FAQ Produk


FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)
ABOUT WARDAH COSMETICS

PERFUME
Apa bedanya Eau de Tolilette dengan Body Mist?
EDT (Eau de Toilette) mengandung konsentrasi parfum yang lebih tinggi dibandingkan dengan Body Mist. Aroma EDT juga lebih tahan lama dibandingkan dengan Body Mist.
Mengapa Parfum (Eau de Toilette) ataupun Body Mist Wardah bila dikocok akan berbusa?
Hal ini karena bahan dasar parfum ataupun body mist Wardah adalah air; dimana ada campuran bahan-bahan lainnya yang membutuhkan zat emulsifier (penyatu air dengan minyak / parfum). Sehingga menimbulkan busa. Namun busa ini tidak akan berefek apa-apa.

MAKE UP SERIES
Apakah bibir yang menghitam bisa kembali ke warna semula?
Bisa. Pengalaman konsumen kami membuktikan, lipgloss Wardah bisa membantu mengembalikan warna bibir yang menghitam, asalkan digunakan secara teratur. Setiap pagi dan malam sebelum tidur.
Apakah pemakaian lipstick dalam jangka waktu cukup lama bisa membuat bibir hitam?
Bibir hitam disebabkan oleh pembersihan yang kurang sempurna. Kesalahan yang sering kita lakukan adalah saat akan mengulangi pemakaian lipstick setelah makan siang atau sehabis sholat tidak dihapus dulu dengan Olive oil, atau dengan tisu basah yang lembut. Baru setelah bersih dan kering, pulaskan kembali lipstik. Sebaiknya, aplikasikan lipgloss terlebih dulu untuk tetap menjaga kelembaban dan kehalusan bibir.
Mata saya turun sehingga terlihat kurang tegas. Bagaimana cara untuk mengatasinya?
Supaya mata Anda terlihat lebih tegas, gunakan Eye Liner hitam. Sapukan Eye Liner di bagian dalam kelopak bawah mata. Untuk bagian sudut mata, sapukan Eye Liner lebih tebal di bagian sudut mata agar garis mata Anda semakin tegas.
Bagaimana make up yang tepat untuk mensiasati bentuk wajah saya yang bulat?
Sapukan blush on seri B di pipi Anda. Untuk menyiasati bentuk wajah yang bulat, sapukan blush on dari arah tengah kuping hingga ujung bibir (dengan jarak kurang lebih 3 jari dari arah bibir).
Warna Eye Shadow apa yang cocok untuk mata yang sipit seperti saya ?
Untuk koreksi mata Anda yang sipit, gunakan eye shadow berwarna gelap yang akan memberikan kesan dalam dan berdimensi. Anda bisa coba Eye Shadow seri G dengan 3 kombinasi warna coklat (warna muda, medium, dan warna tua). Warna medium (tengah) digunakan untuk kelopak mata Anda, warna paling tua digunakan pada sudut mata, dan warna paling muda digunakan pada tulang mata (bagian atas kelopak mata sampai tempat tumbuhnya alis mata).
Bagaimana trik memilih warna make up untuk kulit gelap? Warna blush on apa yang cocok dan yang pasti supaya wajah jadi terlihat lebih putih?
Warna kulit gelap merupakan aset eksotis! Jadi, warna alaminya jangan dihilangkan, apalagi dibuat putih dengan make up. Buat warnanya jadi bersinar dan sehat dengan make up. Caranya, cukup sapukan Luminous Face powder sewarna kulit (piilh warna 02). Gunakan Eye Shadow warna pearlize cokelat muda atau keemasan untuk kelopak mata dan oranye atau tembaga untuk blush on. Tambahkan lip gloss atau Hydrogloss 04 (keunguan/plum) di bibir. Untuk riasan malam, bisa juga mencoba paduan silver dan biru toska pada mata (Wardah ES Seri E) untuk tampilan lebih glamour dan berkilau.
Bibir saya sering terasa kering dan pecah-pecah. Akibatnya, jelek sekali jika memakai lipstick karena lama-kelamaan terlihat pecah. Bagaimana cara mengatasinya?
Untuk mengatasi bibir kering rajinlah melakukan perawatan bibir. Ibu/Mba dapat menggunakan Pure Olive Oil Wardah. Oleskan pada bibir sambil digosok perlahan dan dibersihkan dengan sikat gigi bayi (untuk mengangkat sel-sel kulit mati). Lakukan minimal 2x sehari. Pada siang hari, gunakan lip gloss untuk membuat bibir tetap lembab. Hindari pembersihan dengan tangan yang tidak bersih. Sebagai pelengkap, lakukan juga perawatan dari dalam. Rajinlah minum air putih minimal 8 gelas sehari dan perbanyak mengkonsumsi buah-buahan yang banyak mengandung vitamin C.
Bibir saya sangat tipis, hal ini membuat lipstik tampak kurang cantik dan tidak bertahan lama di bibir. Bagaimana sebaiknya ?
Bibir yang sangat tipis bisa disiasati dengan pemakaian wondershine Wardah. Pearlize dan efek glossy-nya membuat bibir tampak lebih penuh dan riasan semakin cantik. Cobalah bereksperimen dengan warna-warna yang sedikit terang seperti merah-orange (no.20, 23, 26, atau 34 dan 35).
Saya tertarik sekali dengan warna-warna merah atau maroon. Bagaimana ya mengenakannya agar tidak tampak mencolok ?
Warna maroon yang gelap memang bisa membuat anda tampak seksi atau gothic seperti penyanyi rock. Pemakaian yang tepat akan memberikan hasil yang tepat pula. Bila anda memilih lipstik berwarna maroon, kombinasikan dengan riasan mata yang natural.
Bagaimana tips dan trik untuk membuat mata tampak ekspresif ?
Untuk makeup sehari-hari, cukup kenakan eye shadow tipis. Selanjutnya, gunakan eye liner hitam Wardah untuk membingkai mata. Gunakan di garis atas dan garis bawah mata. Setalah itu, jepit bulu mata dan oleskan Wardah Perfect Long Lash Curling Mascara ke seluruh helai bulu mata. Atau, jika Anda tidak punya banyak waktu, aplikasi eye liner hitam dan mascara pun sudah cukup.
Bagaimana cara membersihkan maskara yang benar ?
Bersihkan maskara dengan pembersih khusus mata. Oleskan eye make up remover dengan kapas atau tisu yang lembut dengan perlahan. Jangan digosok secara kasar, karena dapat membuat serpihan maskara justru masuk ke dalam mata. Menggosok mata secara kasar juga akan membuat bulu mata mudah rontok.
Bagaimana cara mengaplikasikan maskara yang tepat agar hasilnya tampak maksimal ?
Bila maskara pada bulu mata anda terlanjur kering, lalu anda lapisi lagi dengan maskara diatasnya dapat mengakibatkan maskara tampak menggumpal. Oleh karena itu, lebih baik mencari maskara dengan sikat yang baik dan tahan lama sehingga anda tak perlu mengulang pemakaian maskara. Hasil akhir yang menggumpal bisa juga dikarenakan masih ada sisa maskara yang luput saat dibersihkan. Oleh karena itu maskara waterproof sebaiknya dibersihkan dengan baik dan tuntas menggunakan Make up remover.
Untuk hasil yang menyatu alami pada pemakaian sehari-hari, eye shadow warna apa yg paling cocok?
Wardah Eye Shadow kini tersedia dalam 14 pilihan warna yang bagus, modern dan lembut. Untuk sehari-hari, saya sarankan menggunakan ES seri A, F, G atau J. Gradasi warna hangat cokelat kekuningan sangat lembut dan anggun. Gunakan kuas eye shadow untuk memulaskan salah satu warna yang paling anda inginkan pada kelopak mata. Pada sudut luar mata, anda bisa menggunakan warna paling tua dan membaurkannya dengan warna yang lebih muda untuk memberi dimensi dan jangan lupa memberi highlight pada tulang alis dengan warna yang paling muda. Ingat, ulaskan foundation terlebih dahulu agar warna eye shadow lebih tahan lama.
Saya ingin memakai make up, tapi tipis saja, dengan sedikit tambahan warna. Apa yang sebaiknya saya pakai supaya wajah tidak terlihat polos ?
Untuk kesan segar, saya sarankan untuk memberi warna pada pipi. Pulaskan Blush On Wardah. Tersedia dalam 3 seri paduan duo warna pilihan. Warna tersebut dapati dibaurkan bersamaan, maupun digunakan terpisah. Tergantung kebutuhan Anda. - Seri A dengan paduan warna orange-peach-cokelat segar cocok untuk kulit sawo matang dan kuning langsat - Seri B dengan paduan warna dusty pink-cokelat muda yang pas untuk Anda yang berkulit putih dan ingin tampil lebih anggun - Seri C dengan paduan peach-pink muda yang lembut dan ceria, cocok untuk tampilan sehari-hari ke kampus atau sekedar berjalan-jalan.
Kenapa maskara Wardah kadang-kadang seperti cepat kering / tidak terambil pada saat mengeluarkan brush dari tabungnya?
Maskara kita menggunakan teknologi formulasi 3D polymer, jadi bukan berbahan dasar air ataupun minyak (bentuk liquid). Cara mengeluarkannya, adalah pada saat akan digunakan, terlebih dahulu menggerakkan brush keluar-masuk tabung beberapa kali, agar Polymer mengembang, dan selanjutnya siap diaplikasikan.
Apa kelebihan Lipstick Wardah?
a. Exclusive Lipstick
1.       Sangat lembut dan lembab di bibir
2.       Diperkaya pelembab berkualitas tinggi: Shea butter, olive oil, squalene dan jojoba oil, serta vitamin E sebagai anti oksidan.
3.       Sangat ringan dan nyaman di bibir, tidak terasa berat dan lengket
b. Matte Lipstick
1.    Lembut dan tetap lembab di bibir
2.    Nomor 01-13, memberikan efek semi matte, dengan olesan warna yang lembut di bibir; tahan lama
3.    Nomor 14-20, memberikan warna yang nyata dengan satu kali olesan (one stroke); dengan true matte finished dan tahan lama
4.    Diperkaya pelembab berkualitas tinggi: squalene, jojoba oil, lanolin, dan vitamin E.
c. Hydrogloss
1.    Lembut dan lembab di bibir, merawat bibir dengan kandungan Aloe Vera.
2.    Memberikan efek glossy sehingga bibir tampak lebih segar dan berisi (volumizing effect)
3.    Efek sheer color; sehingga sangat cocok untuk tampilan 'natural wet look': bibir tampak basah dan segar
4.    Dapat dipakai untuk mencampur warna lipstick; sehingga tampilan lipstick lebih muda dan glossy
5.       Kualitasnya setara dengan Maybelline Water Shine
d. Wondershine
1.       Memberikan warna pada bibir dengan efek glossy
2.       Membuat bibir tampak penuh (volumizing effect)
3.       Mengandung pelembab squalene dan vitamin E
4.       Dapat diaplikasikan setelah menggunakan lipstick ataupun dipakai langsung di bibir untuk efek kilau yang membuat bibir lebih penuh dan segar
5.       Aplikasinya ringan di bibir, sangat nyaman dan tidak lengket
6.       Kini hadir dengan warna transparent (05), untuk campuran warna lipstick maupun warna Wondershine lainnya, dengan rasa mint yang segar
e. Lip Gloss
1.       Berkhasiat untuk merawat bibir kering dan pecah-pecah
2.       Sangat lembut dan lembab di bibir
3.       Mengandung ekstra pelembab squalane, jojoba oil, ekstrak avocado, Allantoin, dan Vitamin E sebagai anti oksidan
4.       Olesannya transparent, sehingga natural di bibir
5.       Tidak berat di bibir, sangat nyaman digunakan
f. Long Lasting Lipstick
1.       Terobosan baru dalam formulasi Long Lasting Lipstick: menghasilkan efek sangat matte di bibir, namun tetap dapat menjaga kelembaban bibir
2.       Tahan lama, tanpa membuat bibir menjadi kering
3.       Diperkaya pelembab squalene dan jojoba oil
Apa bedanya TWC biasa (kemasannya warna hijau) dan Lightening TWC Wardah yang biru?
TWC (kemasan hijau) adalah TWC non-lightening. Diperuntukkan bagi konsumen yang tidak mempunyai masalah vlek hitam atau kulit kusam. TWC non-lightening ini mengandung ekstra moisturizer dan vitamin E yang membuat kulit lebih lembab dan tetap segar. Sedangkan TWC lightening untuk konsumen yang ingin kulitnya lebih cerah dan ditawarkan kepada konsumen dengan masalah vlek hitam atau kulit kusam. Formulanya mengandung ekstrak licorice dan uv protection.
Kalau untuk ke pesta bagusnya pake foundation yang mana ya ?
Untuk ke pesta, sebaiknya pilih creamy foundation karena sangat cover, vlek hitam dan bekas jerawat tidak akan terlihat dan membuat riasan kita lebih tahan lama. Di wajah juga tampak natural. sebaiknya pakai yang warna :
light beige : untuk kulit terang (putih dan kuning langsat)
beige : kuning langsat dan sawo matang
natural : kecokelatan
Kulit saya kan jerawatan, niy Mba..boleh ga ya, pakai Foundation?
Begini, jika jerawat sedang meradang, sebaiknya jangan memakai foundation dulu. Disembuhkan dulu dengan rangkaian perawatan Acne Series. Namun, jika akan ke pesta atau ada undangan, tidak masalah karena hanya sebentar. Foundation Wardah aman dipakai. Formulanya ringan, tidak menyebabkan kulit berminyak karena mengandung oil control, dan mudah meresap. Selain itu, bagus juga untuk melindungi kulit di siang hari karena dilengkapi UV protection. Asalkan, jangan lupa untuk segera membersihkan make up setelah acara selesai, agar tidak menyumbat pori dan menimbulkan jerawat baru.
Saya biasanya memakai bedak bayi dan belum pernah mencoba Compact Powder atau Two Way Cake karena takut kulit muka menjadi rusak. bagaimana sebaiknya?
Bedak bayi tidak diformulasi untuk kulit wajah wanita remaja atau dewasa. Bedak bayi membuat kulit lama-lama menjadi kering karena mengandung Salicylic acid. Coba deh, bedak tabur Wardah. Kulit terasa lebih halus, tidak berminyak dan mengkilap karena partikelnya microcoated dan ada oil control-nya. Formula bedak tabur Wardah banyak direkomendasikan oleh dokter - dokter kulit.
Bagaimana agar kulit tidak tampak pucat atau terlalu putih saat menggunakan bedak/TWC ?
Agar warna kulit wajah Anda tidak terlihat pucat, gunakanlah alas bedak dan bedak yang sesuai. Anda dapat memilih foundation dengan warna paling terang yaitu foundation natural white Wardah. Untuk membuat warna kulit lebih natural, pilihlah bedak yang berwarna lebih gelap seperti Two Way Cake Lightening Natural (No. 04) dari Wardah.
Saya tidak terlalu suka rasa berat dan lengket yang ditinggalkan foundation, apalagi bila digunakan pada seluruh wajah. Rasanya seperti memakai topeng dan wajah jadi tidak karuan, bagaimana ya?
Mungkin foundation Anda salah. Formula foundation Wardah dikenal sangat ringan, lembut, dan menyatu dengan baik di kulit. Jika kulit Anda tidak bermasalah, cukup oleskan foundation pada area T (yang lebih mudah berminyak). Atau, gunakan pada daerah dengan bekas jerawat, vlek, atau rona yang tidak merata. Foundation yang baik, tidak menutup pori-pori sehingga membuat kulit terasa berat. Untuk kulit normal cenderung kering, sebaiknya pilih Luminous Creamy Foundation, dan untuk kulit yang cenderung berminyak, pilih Luminous Liquid Foundation yang berbentuk cair dan mudah meresap.
Compact powder atau loose powder tampaknya tidak cukup karena setelah beberapa jam, kulit pun tampak kusam kembali, sementara two way cake membuat wajah terasa tebal. Jadi, produk apa yang perlu saya gunakan?
Compact powder atau loose powder sebenarnya cukup baik untuk kulit normal yang tidak punya masalah dengan warna kulit tidak merata. Mungkin saja, warna loose powder anda salah. Rona yang terlalu pink pada kulit sawo matang bisa mengakibatkan tampilan gelap. Sementara two way cake dengan formula yang terlalu creamy/berminyak, akan membuat wajah terasa tebal. Coba gunakan sedikit foundation sebagai riasan anda. Selain menutup kekurangan, foundation mampu membuat kulit anda tampak lebih segar dan bercahaya alami. Saran kami, cobalah Luminous Liquid Foundation warna beige untuk tampilan natural, baru sesudahnya sapukan Loose powder.
Ada yang mengatakan bahwa ciri-ciri bedak yang mengandung Mercury atau logam berat, adalah bila dites dengan cara digosok menggunakan cincin emas ke Two Way / Bedak Tabur/Compact, cincin tersebut akan berwarna hitam, apakah benar ?
Hal ini perlu diklarifikasi, ada komentar dari masyarakat bahwa kita bisa mengetest apakah suatu kosmetik mengandung Mercury atau tidak, adalah dengan menggosokkan emas ke bedak. Dan ada yang menemukan bahwa dengan Wardah, cincin menjadi hitam. Pertama kejadian ini tidak konsisten, karena ada juga informasi seorang konsumen justru mengetest dengan hasil sebaliknya. Menggunakan bedak Wardah, cincin tidak tampak hitam. Jawaban yang benar adalah Berdasarkan konsultasi dengan ahli farmasi, metoda pengetesan seperti itu tidak sah dan tidak akurat. Karena tidak memiliki dasar ilmiah yang kuat. Lebih baik kita berpedoman dengan sertifikat dari BPOM. Sebab, di BPOM semua bahan baku telah diperiksa dengan alat yang jauh lebih canggih, dan hanya yang sudah terbukti aman yang digunakan yang boleh beredar di pasaran. Sudah tidak mungkin kosmetika sekelas Wardah menggunakan bahan yang tidak aman seperti Mercury. Untuk bahan yang masih diperbolehkan di Indonesia tetapi sudah mulai dilarang di negara maju pun Wardah menghindarinya.
Apa keunggulan TWC Wardah?
Dalam mengembangkan formula Two Way Cake, Wardah menggunakan bahan baku yang diimport 100% dari negara: Jepang Perancis USA Korea Jerman Bahan baku Two Way Cake Wardah pun digunakan oleh hampir seluruh kosmetik Global Brand (International Brand); dimana harganya jauh lebih tinggi dibandingkan Wardah.

PAKET HAJI & UMRAH
Apakah paket Haji dan Umrah Wardah ini cukup dipakai selama 25 hari, atau 40 hari di tanah suci?
Paket Haji & Umrah Wardah utamanya digunakan pada saat berihram, karena tidak mengandung parfum. Untuk keperluan ihram, paket tersebut lebih dari cukup. Namun untuk dipakai selama 40 hari, tentu tidak cukup (keculi Moist Plus+). Disarankan membawa produk Wardah reguler (yang mengandung parfum) juga, untuk dipakai ketika sedang tidak berihram.
Ketika tidak berihram, kita juga boleh menggunakan:
- TWC/Compact powder/loose powder
- Lipstick dengan warna bibir/tidak mencolok
- Hydrogloss
- Pembersih wajah atau tubuh, shampoo, lotion, yang mengandung wangi-wangian
- dan perawatan tubuh lainnya yang memakai parfum.
Yang harus diperhatikan, pastikan semua produk yang Anda pakai Halal.
Produk apa yang harus selalu dibawa di tas tenteng selama di tanah suci?
1. Moist Plus+; untuk mencegah bibir kering; kapanpun dapat dioles.
2. Sunscreen Gel SPF 30: selalu ada di dalam tas kapanpun dibutuhkan.
3. Relaxing Therapy Oil, selalu ada di dalam tas, kapanpun dibutuhkan, untuk mencegah pusing, mual dan masuk angin.
4. Botol Spray: sangat banyak manfaatnya; bisa untuk botol minum; bisa untuk spray wajah bila udara sangat kering dan panas; atau wudlu darurat.
Apa bedanya dan kapan kah kita menggunakan Intensive Moistorizer Cream, Moist Plus+, dan Sunscreen Gel?
Gunakan selalu, baik pada pagi/siang/malam hari, Intensive Moisturizer Cream, ke wajah,tangan dan kaki. Jangan lupa, laki-laki pun butuh pelembab (tidak hanya wanita); terutama pada saat ihram karena hanya menggunakan selembar kain, dimana bagian tangan dan punggung terbuka. Jika akan beraktivitas di bawah paparan sinar matahari, gunakan sunscreen Gel SPF 30. Untuk perawatan daerah bibir, tumit pecah-pecah, dan siku atau kulit yang sangat kering, gunakan Moist Plus+.
SPF berapa yang bagus digunakan untuk melindungi kulit dari sinar matahari saat di Tanah Suci?
Semakin tinggi SPF, akan semakin lama pula perlindungan yang dapat diberikan ke kulit kita. Namun demikian, SPF yang terlampau tinggi akan bersifat iritan bagi kulit yang sensitif. Oleh sebab itu, pilih SPF yang cukup melindungi kulit Anda selama beraktivitas di luar ruangan saat matahari sangat terik (pukul 10.00 -16.00), yaitu SPF 30. Gunakan Wardah Sunscreen Gel SPF 30 untuk melindungi kulit Anda. Formulanya ringan, tidak lengket, dan mudah meresap.
Bagaimana mengatasi masalah bibir dan tumit yang pecah-pecah?
Oleskan Wardah Moist Plus + pada bagian tsb. Wardah Moist Plus + mengandung beeswax, dan Petroleum Jelly yang terbukti ampuh melembabkan dan menjaga kekenyalan kulit serta diperkaya Vitamin E sebagai antioksidan. Dengan penggunaan teratur, bibir, siku, dan tumit akan senantiasa lembab dan terbebas dari pecah-pecah.
Sebaiknya berapa kali kita mandi dalam sehari saat sedang menjalankan ihram? Bukankah sering mandi dapat menyebabkan kulit menjadi kering?
Mandi yang dianjurkan untuk kesehatan kulit adalah 2x sehari. Namun dalam kondisi darurat di tanah suci pada saat wukuf di Arafah dan pada saat mabit di Mina, terkadang mandi hanya sempat 1 kali sehari akibat fasilitas WC yang terbatas. Oleh karena itu kita membutuhkan produk yang praktis namun nyaman digunakan: Bila tidak sempat mandi, minimal mencuci muka 3 kali sehari Gunakan sabun yang tepat sehingga kelembaban kulit tetap terjaga Wardah Head To Toe Clenser merupakan pilihan yang tepat karena praktis. Cairan pembersih serba guna ini mampu membersihkan kulit wajah, tubuh dan rambut dengan tetap menjaga kelembabannya.
Perawatan apa yang harus dan wajib dilakukan supaya kulit tetap sehat dan tidak kering selama di Tanah Suci?
Perawatan yang harus dilakukan sebenarnya sama saja dengan saat masih di Indonesia, tetapi kita harus menggunakan produk yang khusus diformulasi untuk iklim di sana, yaitu yang mengandung ekstra pelembab, antioksidan, dan tentu saja SPF yang cukup. Paket Haji & Umrah Wardah berisi produk-produk berkualitas dengan kandungan pelembab yang tinggi.
Apa yang terjadi bila kulit tidak dirawat selama berada di tanah suci?
Umunya, gejala yang timbul adalah:
1. Kulit kering; tandanya adalah bila diraba kering, kurang kenyal, terlihat kusam, bahkan ada yang bersisik. Ada juga yang terasa perih/gatal.
2. Kulit kemerahan dan menghitam; terjadi pada kulit yang terpapar sinar matahari tanpa pelindung
3. Kulit pecah-pecah, bahkan ada yang sampai berdarah; umunya terjadi di: bibir, siku, dan tumit
Mengapa kulit kita menjadi lebih sensitif ketika berada di Tanah Suci?
Karena iklim Tanah Suci sangat ekstrim. Pada malam hari suhunya bisa menjadi sangat dingin, sedangkan di siang hari sangat panas. Selain itu, udaranya sangat kering sehingga kita selalu membutuhkan pelembab. Sinar matahari sangat terik di siang hari, sehingga kita perlu Sunscreen. Kondisi udara dan iklim di tanah suci sangat berbeda dengan di Indonesia yang memiliki kelembaban udara cukup tinggi, sehingga perbedaan iklim inilah yang membuat kulit kita menjadi lebih sensitif dan membutuhkan perawatan.
Apakah produk Wardah ampuh/cocok dipakai di Tanah Suci/Mekkah yang terkenal ekstrim?
Produk Wardah sudah terbukti ampuh dan terasa khasiatnya di Tanah Suci karena:
1. Diformulasikan khusus sesuai kondisi di tanah suci
2. Produknya kaya akan moisturizer (Shea butter, Pro Vitamin B5, Beeswax, dan Olive oil) serta Antioksidan (Vitamin E).
3. Produk pembersihnya menggunakan mild surfactant, Non-Soap Formula, yang membersihkan tetapi tetap menjaga kelemban kulit. Tidak mengandung deterjen ataupun sabun yang dapat mengakibatkan iritasi/kulit kering.
Apakah paket haji dan umrah ini sah bila dipakai berwudhu?
Ya, Sah. Sebab:
1. Semua bahan baku dan proses pembuatannya Halal
2. Produknya tidak ada yang menghalangi air mengalir/meresap ke kulit pada saat berwudhu
Apa keistimewaan dari Paket Haji dan Umrah Wardah?
1. Praktis dan lengkap, berisi semua perawatan yang dibutuhkan di tanah suci, dalam 1 tas; dilengkapi buku panduan haji dan umrah; juga berhadiah tas serbaguna.
2. Dijamin halal dan aman
3. Tidak mengandung alkohol dan parfum, sehingga memenuh persyaratan berihram
4. Produk berkualitas dengan menggunakan bahan baku terbaik.
5. Selain berkualitas, seluruh produknya nyaman digunakan
Produk apa saja yang terdapat dalam Paket Haji?
a. pembersih serba guna (Head To Toe Clenser) yang bisa dipakai keramas, mandi, dan mencuci muka tanpa membuat kulit dan rambut kering
b. pelembab untuk muka dan badan (Intensive Moisturizer Cream)
c.tabir surya dengan SPF 30 (Sunscreen Gel SPF 30)
d. krim serba guna (Moist Plus) untuk tumit pecah-pecah dan bibir kering
e. deodorant (All Day Protection)
f. minyak angin (Relaxing Therapy Oil)
g. pure olive oil
h. pasta gigi (Pasta gigi Zaki)
Semua produk dalam Paket Haji dan Umrah Wardah formulanya tanpa parfum dan tanpa alkohol




PERSONAL CARE & SPA SERIES
Kenapa Roll On Wardah harganya lebih mahal daripada merek terkenal?
Kini, formula Roll On Wardah sudah lebih bagus dari sebelumnya, dan bisa dibuktikan sendiri, selain lembut, cepat kering, sekaligus tidak meninggalkan bekas putih/kekuningan pada kain.
Selama ini saya menjaga kelembaban dan kehalusan kulit dengan rutin menggunakan hand & body lotion. Yang saya tanyakan, perawatan tersebut sebenarnya sudah cukup atau perlukah dilengkapi dengan perawatan lainnya ?
Kesehatan dan kehalusan kulit memang harus dijaga, oleh karena itu kita sebaiknya melakukan perawatan rutin selain mandi 2x sehari. Penggunaan hand & body lotion saja belum cukup. Lakukan scrubbing dan massage dengan Olive Oil Soft Scrub setiap 2 hari sekali atau minimal seminggu sekali untuk menangkat sel-sel kulit mati dan me-refresh kulit. Khusus untuk bagian kulit yang paling kering, seperti siku dan tumit, oleskan Pure Olive Oil sebelum tidur.
Apakah Pure Olive Oil Wardah dibuat dari minyak zaitun murni?
Ya. Pure Olive Oil Wardah terbuat dari minyak zaitun murni. Sangat bagus untuk melembabkan dan menghaluskan kulit.
Kenapa kulit tetap terasa agak licin setelah pakai Olive Soft Scrub? Padahal sudah dibilas berulang kali?
Rasa licin menandakan bahwa kondisi kulit tetap terjaga kelembabannya meskipun kita melakukan scrubbing dengan produk tersebut. Pada kebanyakan produk lain, sesudah bilas pasti kulit terasa kesat dan banyak diartikan bertambah bersih. Padahal, rasa kesat belum tentu sama dengan bersih. Kesat menandakan hilangnya lapisan kelembaban di permukaan kulit dan jika kita pakai tiap hari, kulit akan menjadi kering.
Apakah Olive Soft Scrub Wardah sama seperti lulur mandi yang banyak dijual di pasaran? Apa kelebihannya ?
Tidak. Olive Soft Scrub Wardah formulanya berbeda denngan produk lulur mandi pada umumnya dan kualitas nya lebih bagus. Olive Soft Scrub Wardah lebih banyak mengandung pelembab dan tidak membuat kulit terasa kesat/kering seperti produk lain. Selain itu, bisa juga digunakan di wajah untuk scrubbing sekalian massage. Bisa dirasakan langsung bedanya, di kulit akan lebih lembab dan halus.
Apakah minyak zaitun Olive Oil bisa dioleskan ke bayi?
Ya bisa, gunakan yang Pure Olive Oil. Hindari pengolesan daerah sekitar mata, hidung dan mulut. Selain itu, Pure Olive Oil mengandung fragrance (parfum). Jadi tes dulu apakah cocok dengan si bayi.

ACNE SERIES
Kulit yang sedang berjerawat, jika diberi pelembab justru akan membuat kulit meradang. Benarkah?
Justru bila sedang berjerawat, kulit membutuhkan pelembab. Karena pada umumnya obat jerawat bersifat mengeringkan kulit. Pelembab sangat penting untuk menghindari ekeringan kulit. Pilih Acne Moisturizer Gel, pelembab yang juga mengandung antibakteri, salycilic acid, bebas minyak dan khusus untuk kulit berjerawat.
Kulit yang berjerawat, jika memakai pelembab akan bertambah berjerawat. Apakah benar?
Jangan ragu menggunakan pelembap sekalipun sedang berjerawat. Penggunaan obat jerawat cenderung mengeringkan kulit. Karenanya perlu diimbangi dengan pelembap agar kulit tidak makin kering. Pilih pelembab yang tepat, yaitu yang berbentuk gel (water base).
Apakah setelah pakai acne treatment, boleh pakai Lightening Day Cream/Night Cream ?
Sebaiknya jangan dulu. Disembuhkan dulu jerawatnya baru setelah itu memakai Lightening Night Cream.
Apakah jerawat batu dan bernanah boleh menggunakan acne treatment ?
Jerawat batu dan bernanah adalah termasuk jerawat yang parah dan perlu perawatan khusus. Sebaiknya konsumen ini ke dokter kulit dulu untuk mendapatkan perawatan yang sesuai dengan jenis jerawatnya.
Apakah acne gentle scrub boleh dipakai setiap hari ?
Tidak boleh digunakan setiap hari, karena akan menyebabkan kulit menjadi iritasi. Acne gentle facial scrub cukup digunakan 2 hari sekali.
Apakah kulit yang berminyak namun tidak berjerawat boleh menggunakan produk Acne series ?
Kulit berminyak walaupun tidak berjerawat boleh menggunakan produk acne series. Pada umumnya kulit berminyak, rentan terhadap jerawat. Sehingga acne series dapat berfungsi untuk mencegah terjadinya jerawat. Di dalam acne series ada kandungan Zinc Gluconate (mengatasi kadar minyak berlebih), Triclosan (anti bakteri penyebab jerawat).
Mengapa seri acne Wardah ada scrubnya ? Bukankah acne tidak boleh menggunakan scrub ?
Seri Acne Wardah telah dibuat dan diteliti secara mendalam. Scrub dalam seri acne tetap diperlukan, scrub ini berfungsi untuk mengangkat sel kulit mati dan kotoran-kotoran yang tersumbat di pori-pori wajah. Penggunaan scrub ini harus dibatasi hanya 1x dalam 2 hari, tidak boleh lebih. Merek-merek luar negeri yang terkenal pun, selalu menghadirkan scrub dalam perawatan anti jerawatnya.
Kenapa harus memilih pelembab seri acne Wardah ?
Acne perfecting moisturizer Wardah adalah pelembab terbaik di kategori acne. Mengandung anti bakteri, oil control dan SPF 18. Amat sangat jarang ditemukan pelembab anti acne dengan SPF tinggi. Coba bandingkan dengan produk lainnya.
Mengapa seri acne tidak mengandung milk cleanser / susu pembersih ?
Pada umumnya acne/jerawat terjadi pada rentang usia 15-35 tahun, di usia ini kebanyakan wanita sedang aktif-aktifnya. Sehingga untuk memperingkas waktu mereka dalam membersihkan dan merawat wajah, pembersihan bisa langsung dilakukan dengan menggunakan acne cleansing gel. Bila Anda tetap ingin menggunakan milk cleanser atau susu pembersih, gunakanlah Cleanser for Normal To Oily skin.
Mengapa setelah pemakaian Acne Series belum ada perubahan?
Pertama, pastikan lagi apakah semua range produknya sudah dipakai. Karena, ada saja customer yang menggunakan pelembabnya bukan dari seri Acne; misalnya pelembabnya berbentuk lotion atau cream, padahal yang tepat adalah yang bentuknya gel. Begitu juga dengan pembersihnya, tonernya, dlsb. Bila konsumen sudah dipastikan menggunakan seluruh produk Acne, dan belum ada perubahan, maka jerawatnya tersebut harus diatasi dengan produk yang konsentrasi bahan aktifnya lebih tinggi dan untuk itu diperlukan pengawasan dokter. Yang harus diperhatikan juga adalah makanan dan gaya hidup, hindari makanan berminyak dan bersihkan wajah secara teratur.
Umur saya 21 th. Wajah saya kusam dan berjerawat dan mulai bermunculan flek-flek coklat di sekitar pipi. Saya sudah melakukan perawatan tetapi belum membuahkan hasil yang maksimal. Beberapa waktu lalu teman-teman menyarankan agar saya memakai sunblock serta foundation wajah. Benarkah saran dari teman-teman saya?
Yang pertama harus dilakukan adalah mengatasi masalah jerawat. Sarankan untuk menggunakan Wardah Acne Series secara teratur, yang terdiri dari acne cleansing gel, acne gentle scrub, pore tightening toner, acne perfecting moisturizer gel, dan acne treatment gel. Jelaskan masing-masing kegunaan dan cara pakainya. Katakan bahwa foundation boleh digunakan, namun setelahnya harus segera dibersihkan agar tidak menyumbat pori-pori yang dapat menimbulkan jerawat. Sunblock juga harus selalu digunakan untuk melindungi kulit wajah dari sinar matahari yang berbahaya di kulit. Untuk masalah flek-flek hitam, kemungkinan besar itu bukan karena masalah pigmentasi, melainkan bekas noda jerawat (karena usia masih sangat muda). Namun, tenang saja, hal ini dapat dihilangkan dengan penggunaan Acne Series dan scrubbing (dua hari sekali) secara teratur.

LIGHTENING SERIES
Saya mau tanya mengenai pemakaian Lightening Night Cream itu pada malam hari termasuk pada saat tidur juga atau hanya untuk cream kalau kita make up malam hari ya?
Penggunaan Lightening Night Cream paling baik adalah sesaat sebelum tidur, tentunya setelah membersihkan wajah. Oleskan merata pada wajah dan leher sambil dipijat ringan (ingat, jangan mengenai mata atau bibir). Jika ada acara di malam hari, sebelum pakai make up, cukup oleskan pelembab biasa atau langsung foundtion cair). Lightening Night Cream ini lebih efektif digunakan sebelum tidur, karena bahan-bahan aktifnya bekerja secara optimal saat kulit sedang beristirahat.
Kulit wajah saya sedikit berjerawat,apakah boleh saya menggunakan foundation dan bedak Lightening Two Way Cake ?
Untuk kulit wajah yang cenderung berjerawat atau berminyak, kami sarankan untuk menggunakan foundation jenis cair, yaitu Luminous Foundation karena cepat meresap dan tidak membuat kulit semakin berminyak. Mengenai penggunaan TWC, boleh saja menggunakan Lightening TWC. Tapi jika jerawat sedang meradang (sedang sangat merah), sebaiknya disembuhkan dulu dengan perawatan Acne series dan cukup gunakan Luminous Face Powder saja (bedak tabur). Yang paling penting, ingatlah untuk selalu membersihkan wajah dengan benar setelah pulang atau setiap selesai beraktivitas. Wajah yang tidak dibersihkan dengan benar akan memicu timbulnya jerawat atau komedo.
Di brosurnya Wardah, produk whitening ada 2 step, tapi tiap step ada krim pagi dan malam, maksudnya gimana ya? Apa yang harusnya saya pakai?
Memang betul, produk whitening Wardah ada 2 step, dan masing-masing terdiri atas lightening day cream (krim pagi) dan ligthening night cream (cream malam). Lightening step 1  untuk pemakai yang belum pernah menggunakan produk pencerah kulit (ligthening) sebelumnya Lightening step 2 untuk konsumen yang sebelumnya sudah pernah menggunakan produk pencerah dan ingin beralih ke Wardah. Kenapa ada 2 step? Dalam produk lightening Wardah terkandung bahan aktif yaitu : AHA yang berfungsi untuk membantu mempercepat proses regenerasi sel kulit. Pada step 1, konsentrasi AHA nya 2%, sedangkan pada step 2 konsentrasinya 4%. Step 2 ini adalah perawatan pencerahan lanjutan dari step 1. Step 2 dipakai setelah step 1 habis (pemakaian selama 1 bulan).Masing-masing step ini ada krim pagi dan malam. Krim pagi berfungsi sebagai pelembab dan uv protection. Sedangkan krim malam untuk perawatan dan proses eksfoliasi sel-sel kulit. Untuk hasil optimal harus dipakai dua-duanya. Selain krim, seri ligthening Wardah juga ada cleansing milk, toner, body lotion, scrub, masker dan bedak (TWC). Sebaiknya untuk hasil maksimal lebih cerahnya, gunakan seluruh rangkaian. Khusus untuk Lightening Face Mask (masker) gunakan seminggu sekali, untuk scrubbing (Lightening Facial Scrub), 2 hari sekali.
Apakah boleh pakai sunscreen gel + LDC step 2 secara bersamaan ?
Boleh, tetapi harus ada jeda 15 menit agar cream meresap terlebih dahulu ke kulit wajah.
Kenapa setelah pakai sunscreen gel, kulit menjadi gelap ?
Seharusnya hal ini tidak terjadi, karena Sunscreen Gel SPF 30 adalah perlindungan yang efektif terhadap pengaruh buruk sinar matahari. Namun bila konsumen biasa menggunakan Lightening Day Cream, maka kemungkinan konsumen tersebut akan merasakan sedikit perbedaan, karena sunscreen gel SPF 30 tidak mengandung extract licorice dan AHA yang membantu pengelupasan sel kulit mati.
Manakah yang lebih cepat penyembuhan flek nya? Pada kulit yang putih atau kulit hitam ?
Tidak pasti karena tergantung dari pigmen kulit masing-masing.
Saya sebelumnya sudah memakai produk pemutih dan hasilnya sudah bagus. Tetapi karena takut ketergantungan maka saya ingin pindah ke Wardah. Apa produk Wardah yang bisa saya gunakan? Saya takut berdampak buruk pada kulit saya.
Sebelumnya tanyakan terlebih dahulu berapa lama konsumen telah menggunakan produk pemutih tersebut dan berapa lama telah berhenti menggunakan produk tersebut. Penghentian pemakaian beberapa jenis produk pemutih akan memberikan efek rebound, yaitu efek penghitaman kembali. Jika waktu berhenti masih baru, kulit wajah konsumen harus direvitalisasi dulu dengan menggunakan Wardah Intensive Night Cream (untuk malam hari) dan lindungi kulitnya dengan Wadah Sunscreen Gel SPF 30 (untuk siang hari). Jika pemakaiannya sudah habis, maka konsumen dapat langsung menggunakan Wardah Lightening Day and Night Cream Step 2.
Berapa lama kulit bisa menjadi putih/cerah dengan menggunakan Wardah Lightening Series?
Minimal 30 hari, sudah terasa kulit bertambah cerah dan tampak lebih sehat (kenyal dan lembab). Kulit mengalami siklus penggantian sel setelah 28 hari. Jika ada produk pemutih yang bisa memutihkan kurang dari seminggu biasanya tidak dianjurkan karena efek kerjanya terlalu keras, dan umunnya menggunakan bahan-bahan yang berbahaya. Ingatkan juga konsumen, bahwa kulit kita hanya bisa menjadi cerah/putih, seputih 'kulit yang paling putih yang ada di tubuh kita' (contohnya seperti kulit pada paha, kulit pada lengan bawah); jika ada produk yang bisa memutihkan kulit menjadi 'lebih putih dari kulit paling putih yang ada di tubuh kita', dicurigai produk tersebut menggunakan bahan baku yang berbahaya.
Apakah boleh memakai Lightening Day / Night Cream di daerah sekitar mata?
Jangan gunakan produk pencerah kulit di area sensitive seperti area sekitar mata dan mulut. Gunakan Pure Olive Oil untuk area-area tersebut.
Apakah menggunakan produk pemutih bisa membuat pori-pori wajah membesar?
Menurut hasil riset bahwa semua bahan baku yang digunakan dalam produk Wardah Lightening Series tidak ada yang dapat membuat pori-pori wajah membesar.
Apakah wajah yang sudah pernah menggunakan pemutih yang mengandung mercury atau hydroquinone, tidak mempan lagi menggunakan produk Wardah?
Orang yang sudah terlanjur memakai produk yang mengandung mercury atau hydroquinone, berarti kulitnya bisa dikatakan sudah rusak. Segera hentikan pemakaian, dan ingatkan untuk bersabar. Karena setelah dihentikan maka akan ada efek rebound atau efek samping berupa timbulnya kembali flek-flek hitam pada kulit wajah. Kadang orang merasa sudah tergantung sehingga menggunakan kembali, ini yang disebut ketergantungan dan akhirnya menyebabkan kanker kulit. Selain itu efek putih yang ditimbulkan sebetulnya tidak cantik, kulit menjadi getas dan tidak sehat. Bila dihentikan dan menggunakan kosmetik Wardah, gunakan saja terlebih dahulu Intensive Night Cream selama 30 hari untuk revitaisasi kulit; dengan pengolesan Pure Olive Oil setiap hari; dan gunakan Sunscreen SPF 30 di siang hari. Kulit akan memperbaiki diri secara perlahan, dan mulai menggunakan produk Lightening Series , bisa langsung ke STEP 2. Namun bila kulitnya sudah rusak permanen, sebaiknya diajurkan ke dokter.
Setelah berganti memakai Lightening Series, pada kulit konsumen malah timbul flek hitam, padahal sebelumnya dia memakai krim pemutih. Bagaimana?
Wardah Lightening Series memutihkan dan mencerahkan, bukan sebaliknya. Bila ada efek seperti itu, maka itu adalah efek rebound (hitam kembali), biasanya krim yang dipakai sebelumnya tergolong krim yang keras dan mengandung hydroquinon, yang bila diberhentikan pemakaiannya akan menimbulkan efek rebound sehingga flek-flek hitam muncul kembali di kulit wajah.
Apakah Lightening Day Cream dan Night Cream cocok untuk kulit berjerawat?
Untuk kulit yang berjerawat, sebaiknya sembuhkan dulu jerawatnya. Jangan gunakan produk Lightening saat jerawat sedang meradang. Gunakan Acne Series, setelah jerawat sembuh/berkurang dan kering, maka boleh menggunakan Lightening Series. Justru dengan menggunakan Lightening Series, noda bekas jerawat lama-kelamaan akan terangkat digantikan sel kulit mati.
Mengapa pada saat menggunakan Lightening Day Cream, wajah menjadi cepat berkeringat dan bedak lama kelamaan luntur/pecah?
Pastikan lagi cara penggunaannya. Pertama, pastikan wajah dalam keadaan bersih. Oleskan cream tipis merata, lalu biarkan meresap selama 10-15 menit. Seringkali kita mengoleskan cream terlalu banyak. Gunakan bedak tabur, lalu aplikasikan TWC. Bila menggunakan foundation, gunakan sebelum bedak tabur. Kulit menjadi cepat berkeringat, karena kondisi kulit yang dilapisi cream yang kaya pelembab; mungkin ini terjadi pada kulit yang sangat berminyak. Namun tidak perlu khawatir karena tidak menimbulkan jerawat. Serap kelebihan pelembab dengan bedak tabur.
Saya telah memakai kosmetik pemutih dan hasilnya sudah bagus. Tetapi karena takut ketergantungan maka saya pindah ke Wardah. Tetapi bukannya bertambah putih tetapi malah agak kusam dan mulai timbul flek, kenapa?
Sekali lagi, kemungkinan sebelumnya karena Ibu/Mba memakai pemutih yang keras (Hydroquinon bahkan merkuri). Sehingga hitamnya adalah karena pengaruh rebound (hitam kembali) karena pemakaian yang lama dihentikan. Bila Wardah White terus digunakan secara sabar terus maka setelah efek rebound berhenti maka kulit akan bertambah cerah dan lebih sehat.
Bagaimana cara mengatasi wajah kusam?
Untuk membuat wajah tidak kusam, gunakanlah rangkaian perawatan pencerahan wajah Lightening series. Mulai dari cleanser, toner, Lightening gentle wash, hingga pelembab yang dapat mencerahkan wajah seperti Lightening Day Cream Wardah untuk siang hari. Malam harinya gunakan krim malam Lightening Night Cream Wardah. Jika digunakan teratur, maka permasalahan kulit kusam bisa teratasi.

BASIC SERIES & BASIC QUESTION
Saya sudah menikah berusia 25 tahun, sering menggunakan pemutih wajah. Sejak beberapa waktu lalu kulit wajah saya sepertinya menjadi tipis sehingga muncul garis-garis merah. Yang ingin saya tanyakan, bagaimana cara mengatasinya?
Kulit menipis biasanya disebabkan karena proses pengelupasan (eksfoliasi) kulit yang berlebihan. Kemungkinan hal itu disebabkan oleh pemilihan produk pemutih yang kurang tepat. Saran dari kami adalah sebagai berikut:
a. Coba gunakan Wardah Pure Olive Oil di malam hari untuk melembabkan dan mengembalikan elastisitas kulit. Olive Oil (minyak zaitun) merupakan produk alami yang terkenal dapat mengenyalkan kulit
b. Gunakan Wardah Sunscreen Gel SPF-30 pada pagi hari untuk melindungi kulit wajah dari sinar matahari (UV-A dan UV-B)
c. Jangan lupa gunakan pelindung fisik (seperti payung, topi, atau kacamata) agar terhindar dari cahaya matahari langsung.
Saya harus menggunakan air hangat atau air dingin ya, untuk mencuci wajah ?
Air dingin. Sebab, suhu yang tinggi bisa merusak lapisan pelindung kulit secara perlahan, meskipun kadang lebih mudah mengangkat kotoran menggunakan air hangat. Gunakan air dingin untuk membersihkan wajah sekaligus melindunginya.
Berapa kali seharusnya saya harus mencuci wajah?
Pada umumnya, untuk kulit normal dan kering, cuci wajah 1-2 kali sehari. Untuk kulit berminyak, jangan lebih dari 3 kali sehari. Meskipun wajah terasa sangat berminyak di siang hari, cukup basuh dengan air. Jika kulit Anda sensitif, mencuci wajah maksimal 2 kali sehari.
Apa bedanya peeling cream dan facial scrub, padahal sama-sama berisi scrub?
Peeling cream adalah krim khusus untuk peeling wajah.Butirannya sedikit lebih besar dari facial scrub. Dipakai seminggu sekali, untuk facial. Bagus untuk membantu regenerasi sel karena mempercepat eksfoliasi/pengelupasan. Sedangkan facial scrub, sifatnya lebih ke perawatan 2 harian, dengan butiran scrub yang lebih lembut.
Apa bedanya Facial Scrub Wardah yang baru dengan Lightening Facial Scrub Wardah?
Facial scrub Wardah baru diformulasikan non-lightening, untuk konsumen yang tidak ingin atau tidak suka produk-produk berbau lightening. Tekankan pada manfaatnya yang selain membersihkan, tapi juga melembabkan karena formula yang pH balance.
Berapa lama sebaiknya saya menggunakan cleanser atau facial wash di wajah saya?
Biarkan pembersih atau sabun wajah selama 1 -2 menit sebelum mengangkat atau membilasnya. Dan ingat, jangan menggosok wajah berlebihan karena justru akan membuatnya bertambah kering.
Kulit muka saya kombinasi, kering di pipi tapi agak berjerawat dan berkomedo di daerah T. Sehari-hari saya memakai sunscreen gel karena meskipun di kerja di dalam ruangan tapi tempat kerja saya di pinggir pantai. Belakangan ini kok pipi saya kelihatan tambah kering? Apakah saya perlu memakai moistureizer lagi? Kalau perlu, yg cream atau yg lotion?
Mengenai perubahan kondisi kulit yang tambah kering, kemungkinan ada banyak faktor yang berpengaruh. Mulai dari lingkungan, cuaca yang memang bertambah panas atau kering, kadar polusi, dan pengaruh hormon. Untuk mengantisipasi masalah kulit yang bertambah kering, kami anjurkan untuk menggunakan moisturizer cream sebelum menggunakan sunscreen gel. Caranya, setelah mengaplikasikan moisturizer cream, diamkan sebentar hingga agak kering ,baru mengaplikasikan sunscreen gel. Setelah kulit sudah kembali normal, bisa hanya menggunakan sunscreen gel saja atau moisturizer cream saja (jika sedang tidak beraktivitas di luar ruangan). Jangan lupa, untuk perawatan di malam hari, gunakan juga Intensive Night Cream. Selain mengandung Microcollagen yang berperan mengembalikan elastisitas kulit, jga mengandung pelembab alami Olive Oil, yang sangat bagus. Dijamin, keesokan paginya kulit terasa lebih kenyal dan lembab.
Pada kemasan produk Sunscreen Gel, tertulis *in vitro testing, apa ya maksudnya?
In vitro testing maksudnya sudah lolos uji secara in vitro (lab). Ketentuan dari BPOM bahwa untuk produk ber-SPF harus lolos in vitro testing ini.
Saya bekerja di dalam ruangan full AC, sehingga kulit jadi sangat kering. Sebelum berangkat, saya selalu mengoleskan pelembab wajah. Namun, sepertinya tidak berpengaruh. Wajah tetap kering dan kusam. Produk apa yang cocok untuk saya?
Untuk perawatan kulit kering, tidak cukup hanya mengoleskan pelembab saja. Tapi, harus all in one mulai dari membersihkan, melembabkan, melindungi, merawat dan menutrisi kulit dengan produk yang tepat. Untuk kulit kering, coba Cleanser Normal To Dry dan Hydrating Toner Normal To Dry dari Wardah. Selain mengandung ekstrak Chamomile dan Aloe vera, juga mengandung vitamin E sbg antioksidan. Setelah bersih, oleskan Moisturizer Cream dan Sunscreen Gel SPF 30 jika Anda akan beraktivitas di luar ruangan. Baru setelahnya aplikasikan TWC atau bedak tabur. Di malam hari, lakukan ritual pembersihan wajah yang sama. Plus, gunakan Intensive Night Cream Wardah yang sudah terbukti menghaluskan dan membuat kulit tetap lembab dan terasa lebih kenyal keesokan paginya. Untuk area mata dan bibir, gunakan juga Olive oil. Jangan lupa melakukan scrubbing dan masker secara rutin.
Apakah Sunscreen Gel SPF 30 bisa dipakai oleh wajah yang berjerawat ?
Ya, SPF 30 bisa dipakai untuk orang berjerawat. Tapi sebaiknya pelembab untuk orang berjerawat menggunakan Acne Perfecting Moisturizer Gel. Pelembab yang tidak hanya mengandung tabir surya, tapi juga mengandung Triclosan (anti bakteri penyebab jerawat).
Ada yang mengatakan kalau kita menggunakan pelembab justru akan menutupi pori-pori. Apakah benar?
Pelembap tidak menutup pori-pori, sebaliknya pelembab mengadung air yang melembapkan dan merawat pori-pori. Menggunakan pelembap justru mengontrol produksi minyak kulit, membuat pori-pori tetap rapat, sehingga mencegah pembentukan komedo dan jerawat. Kita tinggal di wilayah tropis yang tingkat kelembapannya sangat tinggi. Kelembapan tinggi itu artinya proses penguapan di udara tinggi. Akibatnya kulit menjadi lebih cepat kering. Dalam kondisi ini, maka wajib memakai pelembap secara teratur.
Mengapa kulit harus diberi pelembab?
Pelembap alami kulit hanya bertahan 3 jam, setelah kita membersihkan kulit dengan air. Kulit tetap membutuhkan bantuan untuk menjaga kelembapannya. Hal ini berlaku untuk semua jenis kulit, termasuk kulit berminyak. Pelembap berfungsi untuk mempertahankan kadar air di bawah kulit. Pelembap bekerja me-rehidrasi kulit; yaitu mengikat molekul air, sekaligus mencegah produksi minyak berlebih.
Mengapa ada bentuk gel untuk produk tabir surya untuk wajah?
Gel adalah bentuk sediaan oil-free dan tidak akan menyebabkan jerawat bertambah banyak, terasa ringan dan lembut di wajah. Pada produk tabir surya yang pada umumnya berminyak, maka sediaan yang terbaik adalah sediaan berupa gel.
Apakah produk ber-SPF 30 dapat memberi perlindungan ganda dibanding dengan yang ber-SPF 15?
Ya pastinya!! SPF 15 melindungi kulit dari sekitar 95% sinar UV B, sedangkan SPF 30 melindungi dari sekitar 98% sinar UV B. Hasil perkalian antara level SPF dan jumlah waktu yang diperlukan sampai kulit anda terbakar (tanpa tabir surya) sama dengan lamanya perlindungan yang dapat diberikan tabir surya itu. Contohnya : Bila kulit (tanpa tabir surya) mulai terbakar setelah 10 menit, maka setelah memakai produk ber-SPF 15, Anda mendapat 150 menit perlindungan terhadap matahari. Kami ingin pasien menyadari bahaya sinar matahari dan memilih memakai SPF yang lebih tinggi.
SPF berapa yang direkomendasikan para dermatologist / dokter kulit?
Para ahli merekomendasikan tabir surya dengan SPF 30 untuk orang asia.
Apa arti SPF ?
SPF adalah singkatan dari Sun Protection Factor. Yang dimaksud faktor adalah angka yang digunakan untuk dikalikan dengan angka lain. Dalam kasus ini adalah total waktu anda terpapar matahari sebelum kulit anda mulai terbakar. Bila kulit anda biasanya mulai terbakar setelah 20 menit, maka dengan menggunakan produk ber-SPF 2, anda dapat berjemur 2 kali lebih lama yaitu 40 menit.
Apakah jenis kulit berminyak tidak dianjurkan menggunakan susu pembersih karena bisa menambah kadar minyak di Wajah?
Justru kulit berminyak akan semakin berminyak bila tidak rajin dibersihkan. Pembersihan kulit dengan menggunakan susu pembersih justru paling ampuh mengangkat semua kotoran baik yang larut minyak maupun yang larut air, sebab bentuk susu pembersih adalah emulsi. Wardah Cleanser for Normal to Oily Skin, merupakan susu pembersih khusus untuk kulit normal cenderung berminyak. Selain membersihkan juga mengandung zat yang dapat meringkas pori.
Facial Scrub digunakan 2 hari sekali, kenapa tidak boleh dipakai setiap hari?
Penggunaan 2 hari sekali sudah maksimal, penggunaan tiap hari sekali secara berlebihan dikhawatirkan dapat membuat kulit menjadi iritasi/sensitif. Walaupun scrub dari Wardah lembut, scrubbing juga tidak boleh dilakukan secara berlebihan.
Apa benar air biasa juga bisa meringkaskan pori-pori sebagai pengganti penyegar?
Ya bisa, tapi usahakan air yang dingin. Namun 'air' saja tidak cukup, Hydrating Toner Wardah selain memang berbahan dasar air, mengandung ekstrak-ekstrak alami yang membantu mengkondisikan kulit sesuai kebutuhannya.: Normal to Dry  mengandung ekstrak Chamomile dan Aloe Vera, dan Vitamin E. Normal to Oily mengandung ekstrak Witch Hazel, Aloe Vera, dan Vitamin E.
Mengapa Facial Wash Wardah tidak kesat?
Facial Wash Wardah berbeda konsepnya, sebagian brand-brand tersebut menggunakan formulasi sabun dengan pH yang tinggi, sementara Wardah menggunakan mild surfactant dengan pH yang sesuai dengan pH kulit. Formulasinya lebih modern, menggunakan bahan baku yang lebih mahal, dan lebih lembut, sehingga kulit tetap terjaga kelembababannya. Formulasi ini banyak digunakan oleh para dermatologist / dokter kulit.

ABOUT WARDAH
Apakah Wardah bisa digunakan untuk pengantin?
Kosmetik Wardah terbukti telah beberapa kali digunakan oleh para make up artist dalam seminar-seminar rias pengantin dan hasilnya sangat memuaskan. Penekanan dari para make up artist adalah kualitas foundation Wardah yang Waterproof, bedak yang halus dan natural di kulit wajah namun tetap cover dan tahan lama, serta warna-warna eye shadow dan blush on yang elegan dan sangat banyak ragamnya. Riasan Wardah, bila dipakai pada pemotretan dibawah terik matahari, dan dipakai di dalam demo di ruangan yang tidak terlalu dingin, make up-nya masih menempel dengan halus dan baik, walaupun pengantin telah berkeringat. Selain tidak ada kesan berminyak yang timbul, bagi pengantin juga riasan Wardah terasa lebih ringan. Sehingga pengantin dapat melewati hari yang sangat istimewanya dengan lebih nyaman. Zaskia Mecca, pada hari akad nikahnya, full menggunakan make up Wardah. Wardah di tahun 2009, telah meraih 3 REKOR MURI: Penyelenggara Merias Pengantin Modifikasi Nusantara dengan Jumlah Terbanyak (April 2009) Penyelenggara Pendukung Tata Rias Pengantin Modifikasi dengan Peserta Terbanyak (April 2009) Penyelenggara Parade Pasangan Pengantin Kraton Nusantara Terbanyak (April 2009)
Apakah Wardah juga digunakan oleh kalangan Professional Make Up Artist?
Sebagai perbandingan, di stasiun TV telah dikenal bahwa make up Wardah lembut dengan warna-warna yang sangat modern. Banyak sekali presenter yang memuji kualitas kosmetik Wardah dan ketersedian pilihan yang menarik.
Apa saja produk Wardah itu?
Produk Wardah sangat lengkap, dari mulai :
1. Skin Care,Basic Series, Lightening Series, Acne Series, Natural Series, Personal Care, Paket Haji & Umrah
2. Make Up - Base Make Up - Decorative Make Up
3. Fragrance
Apakah Produk Wardah berkualitas tinggi ?
Ya, produk Wardah berkualitas tinggi dengan standar kosmetik global. Semua produk Wardah diformulasikan dengan : Riset yang dilakukan oleh para ahli farmasi dan scientist yang berpengalaman Selalu mengacu kepada formulasi berstandar internasional Bahan baku yang digunakan adalah bahan baku berstandar mutu internasional, dimana hampir 90% bahan baku kosmetik Wardah import dari negara: Perancis, Amerika, Jepang, Korea, Belgia, Inggris, Jerman. Bahan baku yang digunakan selalu dipastikan : keamanannya dan kehalalannya Tidak menggunakan bahan-bahan yang dilarang atau berbahaya; seperti Mercury, Hydroquinone, Tritenoin, Retinoic Acid, Formalin, dlsb. Dalam memilih bahan baku, Wardah selalu menggunakan bahan baku dari supplier global yang terjamin kualitasnya; dimana supplier Wardah adalah juga supplier kosmetik global brand.